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2019年銀行及金融創新App市場年中盤點:東亞市場

Annie Liu  ? 

原標題:2019年銀行及金融創新App市場年中盤點:東亞市場

臺灣數字銀行與純網銀

Richart 仍領跑數項指標,但各家銀行開始積極推動用戶行動銀行服務使用率

如同我們上半年所提到的,由于其用戶的原生屬性、開戶的流程以及后續的運營操作,Richart 在用戶產品黏性上有著顯著超越其他銀行 App 的優質表現。不管是在用戶的平均打開率,或者是平均使用應用的頻率上,都是市場均值的 1.5~2 倍。另外,Richart 用戶平均打開一次應用所停留的時間也較市場的均值低上不少,顯示用戶可以花更少的時間完成想操作的功能,更顯示他們在 UI/UX 的優化成果。

但各家銀行也都積極的提升用戶在移動銀行的使用率,從 2019 年上半年的平均月活來看,已經有四家銀行(國泰世華、中國信託、玉山銀行、Richart)的 App 的月活超過百萬量級,也持續看到這些銀行應用的新增下載量持續上升,顯示各家銀行積極地讓用戶在手機上裝上自家銀行的 App。

香港虛擬銀行

8 張執照發出,即將踏入實體 vs 虛擬銀行同時提供服務的階段

歐洲市場由于法令的緣故,幾個重要的市場在一兩年前就有非常多的新創金融服務推出,而東亞市場除了中國臺灣外,中國香港在今年上半年度,分了三波,共核發了八家虛擬銀行(Virtual Bank)的牌照。分別是 :Livi VB Limited、SC Digital Solutions Limited、 眾安虛擬金融有限公司、 Welab Digital Limited (WDL)、 螞蟻商家服務(香港)有限公司、貽豐有限公司、洞見金融科技有限公司及平安壹賬通有限公司。這些公司有著許多科技巨頭的投入,包含了國內的騰訊、螞蟻金服、小米集團、攜程金融等投資,無疑會在香港市場激起更多的浪花。

而如果看看目前香港用戶在移動銀行使用的狀況,多數銀行也早已布局,HSBC、Hang Sheng(恒生)、 BOCHK 分別是月度活躍使用用戶的前三大銀行;而 HSBC 以及 Hang Sheng(恒生)的用戶也有著比平均還高的使用率,更頻繁地使用這些移動銀行應用來處理財務上的需求。

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(數據來源:App Annie Intelligence)

香港移動支付

真正意義上成為 Fintech 創新的百花爭鳴的戰場

而如果有在關注香港市場 App 商店的財務類榜單,一定不難發現在這一年間各類移動支付的 App 下載已經占據了財務類排行榜的前面位置,原因當然離不開香港目前有 16 家公司有牌照的 SVF(Stored Value Facilitie),這些公司都在搶食電子錢包的商機,趕緊獲取用戶。目前可以看到有著比較大用戶群體的支付類服務 App 分別是支付寶、八達通、以及 Pay Me ( HSBC) ,當然 PPS on Mobile、Tap & Go、TNG Wallet 等相關服務也是有著一定的用戶群體。

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(數據來源:App Annie Intelligence)

本文相關公司

螞蟻金服認證

支付寶認證

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階段:已上線

平臺:Android

所屬類型:應用


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